Consumidores preferem o design adaptável
Uma pesquisa feita pela Netbiscuits mostrou que as pessoas preferem navegar em celulares, smartphones e tablets, encontrando o conteúdo procurado em sites adaptados, ao contrario do que muitas marcas pensam, quando criam aplicativos que duplicam o site no intuito de tornar a navegação no conteúdo mais amigável..
Isto mostra que amigável mesmo é navegar no site original, portanto é muito importante estruturar o site para
ser visto por vários devices. Talvez os aplicativos possam ficar restritos a apoio de marca em promoções e destaques de produtos/serviços.
Foram entrevistados 5000 consumidores de informação online
em 10 mercados, incluindo o Brasil, para entender o comportamento destes dentro
deste universo.
Alguns pontos interessantes desta pesquisa:
- De todos os entrevistados, apenas 27% dos consumidores costumam baixar aplicativos dos sites de suas marcas preferidas;
- 76% dos entrevistados disseram que não navegariam em um webisite que não fosse adaptado para celular;
- Ao navegar ou procurar informações na web móvel, 79% dos entrevistados disseram que preferem ter a opção de usar um site móvel, não um aplicativo do site;
- 18% que estavam felizes apenas usando aplicativos nativos.
É um momento de pensar se vale a pena as marcas investirem
em aplicativos que substituem seu site e que não possuem o conteúdo e a usabilidade
natural do site.
Talvez a saída mais eficiente para que estas marcas saiam na
frente, seja implementar um design adaptável para todas as telas em todos os
ambientes de internet móvel. Não é mesmo?
