24 de nov de 2009

18 de nov de 2009

O maravilhoso mundo das redes sociais

Eu acho muito interessante como está sendo absorvida a tal socialização da rede por diversos segmentos.

Assim como tem aumentado o numero de pessoas que buscam aprofundar cada vez mais seus conhecimentos dentro deste segmento de interação de usuários, tem gente que ainda não teve (ou não está preparado ainda) acesso às informações mais especificas de como utilizar as redes sociais para promover seus produtos, marcas ou serviços.

A este segundo grupo de webmartketers eu vou disponibilizar algumas informações mais técnicas para todos ficarmos afinadíssimos nesta coisa linda e maravilhosa que é a universalização da informação..aiai...que apaixonante.

De acordo com a wikipédia,rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos..Assim, um grupo de discussão é composto por indivíduos que possuem identidades semelhantes. Essas redes sociais estão hoje instaladas principalmente na Internet devido ao fato desta possibilitar uma aceleração e ampla maneira das idéias serem divulgadas e da absorção de novos elementos em busca de algo em comum.”

Então a gente já sabe que foi criado um conjunto de tecnologias que possibilitaram novos tipos de práticas e interações sociais que adquiriram uma nova forma de comportamento entre pessoas e grupos. O point desta super balada é a Internet.

Outra coisa que a gente já sabe é que se quisermos conversar com amigos em Paris sem sair de casa já podemos graças a globalização de pessoas e informações, em tempo real ou não, que as redes sociais permitem que tenhamos. E isto é uma novidade que antes nenhum meio de comunicação conseguiu disponibilizar de forma tão ampla, eficaz e rápida.

Outra coisa importante: definir quem é a Rede social. A rede social não se chama Orkut, Facebook, Twitter ou assemelhados e sim, devemos entender por Rede social o resultado que estas ferramentas permitem ou seja o conjunto de interações sociais, a troca de informações que a partir delas se pode dispor e que estão permanentemente interconectadas graças a estas tecnologias.

Formas de exploração
Você lembra quando o homem descobriu o fogo naquele filme 2001 uma odisséia no espaço? Nossa... Espero sinceramente que não... Mas enfim... Quando o homem descobriu o fogo, a roda, a energia e todas as outras descobertas que foram divisoras de água tudo com certeza começou com sua exploração egocêntrica: o cara se queimou, fez uma roda oval, se eletrocutou e assim se faz, ao longo dos tempos e das descobertas (com exceções mínimas), a toda primeira experiência. A gente pode aplicar este conceito estranho que eu coloquei acima também à exploração das redes sociais: A gente começa expondo a gente mesmo e assim vai lentamente conhecendo o espaço interativo e todas as suas possibilidades.

E eu particularmente acho essa coisa egocêntrica fundamental para despertar o interesse alheio sobre as várias informações das redes. Sem falar na aproximação considerável que redes sociais permitem entre vários indivíduos de todas as tribos de todo o planeta: eu posso saber o que o Boninho da Rede Globo tem pensado se estiver no Twitter dele ou posso acompanhar passo a passo a evolução do Googlewave e ainda poder opinar a respeito no blog oficial dos caras.

E neste cenário lindo e maravilho é que começa o estranho mundo das “personalizações” das redes sociais. Estas pequenas ferramentas, que em um primeiro momento utilizamos nossas informações pessoais para interagir com o grupo, começam a se moldar de acordo com os usuários e as finalidades que eles investem nelas.

Como se moldam as redes sociais
Como disse no parágrafo acima, o processo de utilização e exploração das ferramentas, faz com essas tecnologias sejam adequadas pelos grupos sociais, que fornecem sentidos personalizados para cada ferramenta. O mais legal disto é que, como espaços sociais, as redes vão além daquilo que foi pensado como possível quando a ferramenta foi criada.

Por exemplo, o Orkut, que foi criado para ser um espaço de discussão, se tornou um mega condensado de currículos de todos os tipos de pessoas que não estão procurando emprego em primeira instancia e sim promover suas historias, fotos, pensamentos e personalidade que são demonstradas nos agrupamentos de comunidades e construção de perfis.

O Twitter, que ao perguntar "o que você está fazendo" parecia que seria uma coisa hiper básica de expressão de pensamentos automáticos e sensitivos, se tornou um espaço de circulação de informações de todos os tipos, inclusive, noticiosas.

O MySpace, por sua vez é o mais utilizado por bandas e grupos musicais, como ferramenta de divulgação de seu trabalho e contato com fãs.

O Facebook logo encontrará seu caminho também, mas já dá para prever que ele será o mais corporativo de todos, como um prédio que divide espaços comerciais e residenciais.

Agora abaixo seguem umas informações interessantes sobre a utilização de redes sociais no mundo



Fonte: Compete.com

Os gráficos abaixo são um comparativo entre as principais redes socias, do Google Trends e Alexa, respectivamente.


Fonte: Compete.com

Visitas por um único visitante e  o tempo de permanência no site:



Fonte: Compete.com



 Fonte: Compete.com

Bom...agora que já sabemos qualé a das redes sociais, vamos ver, em um outro post sobre como utiliza-las em campanhas e promoções de produtos, marcas e serviços. Enquanto isto, vamos explorando cada vez mais as possibilidades destas ferramentas.
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30 de out de 2009

Black Hat SEO é feio e mau

Black Hat SEO é feio e mau

As práticas de otimização são excelentes e não causam mal algum ao seu site. Elas podem demorar algum tempo para ter resultado, mas no fim compensam o esforço.

Maaaaas...como o mundo é por vezes feio e mau, existem técnicas não éticas que podem agilizar o resultado, melhorar o posicionamento do seu site ou aparecer em primeiro em diversas buscas por palavras-chave de uma forma um tanto quanto arbitraria e marginal...adoro essa palavra!. E a mais significativa de todos: errada.

Estas técnicas são conhecidas como Black Hat, e é uma forma de "otimização" extremamente proibida pelo google e outros buscadores...

Por falta de experiência, algumas empresas ainda usam este tipo de artificio para posicionar seus websites mas nós que somos caras espertos não faremos isto pois a utilização destas práticas pode ser tentadora a primeira vista, mas se forem descobertas pelos sites de busca, podem ser punidas com perda de posicionamento ou até a exclusão do site dos resultados das buscas....o famoso "banimento".

O caso mais famoso de Black Hat descoberto foi o da BMW Alemã. Quando um site de busca visitava o site, ela exibia um conteúdo diferente do que era exibido para um visitante. O caso foi descoberto e o Google excluiu o site da BMW dos resultados de sua busca.

Para depois dizer que não sabia, vamos ver algumas destas técnicas.Mas não façam isto em casa!

Keyword Stuffing

Vimos que quanto mais uma palavra-chave aparece em um texto, maior a probabilidade dela ser retornada em um resultado de busca. Então para aumentar a quantidade de vezes que a palavra-chave aparece é utilizada a técnica de Keyword Stuffing onde a palavra-chave é inserida repetidas vezes no conteúdo da página como em meta tags, título da página ou no corpo do texto.

Texto invisível

Para aumentar a quantidade de palavras-chave ou para colocar palavras-chave populares que não tem haver com o texto, é utilizada a técnica de texto invisível ou do inglês: invisible text.
A técnica consiste em inserir um texto na mesma cor que o fundo da página. Por exemplo, se a página tem fundo branco, a cor do texto também é branca. Assim, usuários que visitam a página não conseguem visualizar este texto, porém, como os bots de busca são máquinas, eles apenas coletam o texto independente da cor e indexam este conteúdo.

Cloaking e Doorway page (ou os inofencivos htmls omitidos)

São técnicas com a mesma finalidade, exibir conteúdo diferente para sites de busca do conteúdo para navegadores. A principal diferença, é que o cloaking checa o IP ou navegador do visitante enquanto o Doorway usa redirecionamento por meta, javascript ou até o clique do usuário para uma página cheia de palavras chaves que muitas vezes são vistas somente pelos buscadores (aquela coisa de redirecionamento quando vc entra no tal site X).

Link Farms

Esta técnica é mais complexa. Nela vários sites são criados com links apontando uns para os outros ou para apenas uma página criando artificialmente popularidade para os envolvidos. Se vc quer fazenda vai para o farmville que é mais inofensivo!

Over-Submitting

A tentação de ter sua página em todas as ferramentas de busca do mundo é grande e para isto existem programas que inserem em poucos segundos um pedido de inserção do seu site. Tenha cuidado com estes serviços, pois o envio excessivo de pedidos para sites pode ser considerado como spam. Prefira sempre o cadastramento manual.
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5 de out de 2009

Globalizando experiências

Globalizando experiências

Em conversa com um colega, sobre usabilidade do menu do Xbox360, eu comentei que tenho medo da usabilidade do Ipod. Ele obviamente retrucou revoltado pois adora a usabilidade deste pequeno brilhante da Mac.

Pééééééra...eu não disse que não é usual. Acredito realmente que funciona muito bem nos equipamentos onde esta forma de interface foi projetada. Porém, como sou uma "filosofa, de qualquer coisa, de plantão" pensei nas interfaces cleans da web.

Tenho medo de que, este formato Mac e outros tantos, onde o menos é mais, influencie a criação de interfaces para sistemas ou websites corporativos de forma que possa impactar a experiencia de navegação do usuário.

Ao procurar uma solução para agrupar e expor informações via web, seja em um site ou mesmo sistemas internos temos que pensar em duas premissas básicas: intuitividade e conhecimento de massa pois a intuitividade tem que funcionar para uma quantidade variada de pessoas que se comportam na web de formas distintas.

Pensando na empresa que vai usar as telas sempre temos que focar, além de dos conceitos padrões, na grande maioria dos usuários que poderão acessar este sistema e não terão conhecimentos aplicados nestas tecnologias mais elitizadas como os iphones, smartphone e outras afins.

A arquitetura de uma informação deve gerar telas para serem utilizadas diariamente tanto pelo atendente quanto pelo diretor e ambos com certeza vivem realidades tecnologicas e de cultura internet diferentes. Precisamos integrar os dois em uma plataforma que ambos se sintam confortáveis para passar suas boas 8 horas ou mais navegando e trabalhando nela.

Você pode me dizer revoltadíssimo: "Mas a tecnologia anda rápido e hoje o ipod e "rodar a roda" quase todos os mp(zilhões) tem!". Sim, tem. Hoje a maioria destes aparelhos "rodam a roda" e são hiper minimalistas e basta usar a primeira vez para se tornarem adaptados a este formato...mas ainda vai ter a moça que trabalha na contabilidade que nunca viu "setinha clean" para ir e voltar. Isto também se aplica à web. Vai ter sempre alguém que não tem habito de navegar na web fora do horário comercial e sente dificuldade em seu cotidiano de trabalho pois os sistemas ou websites estão fora do padrão intuitivo deles.

O que quero dizer é que ao criar uma tela para navegação para um volume grande de pessoas com perfis "sócio/econômico/internet" muito diferentes temos sempre que pensar no todo, na experiência comum, olhar com muito cuidado os testes de usabilidade, as entrevistas, buscar colher informações que montem um quadro de ação eficiente quando for a hora de "arquitetar" da informação. Não adianta ousar sem primeiro embasar. Esta é a diferença marcante para o sucesso do projeto.

O bacana disso tudo é que o campo é vasto, a tecnologia a todo tempo cria novas formas de facilitar a interação com o usuário e novas interfaces acabam sendo velhas conhecidas em pouco tempo, mas ainda sim é importante ter a delicadeza (sim delicadeza) de organizar as informações, no momento da concepção das telas, de forma a não deixar perdido nenhum componente do grupo/empresa que está solicitando este site ou sistema e principalmente deixar claro para o cliente a importancia de certos agrupamentos.

Não adianta inovar para a metade dos usuários. Ainda que o processo de cultura internet corra na velocidade da luz sempre vai haver um hiato entre as "novidades para mim" e as "novidades para ele".

Globalizar a experiência do usuário no sistema que estamos desenhando é fundamental para o bom resultado do projeto. Por isto antes de inovar, reflita sobre todos os grupos. Com certeza essa visão ampliada será um grande aliado para o sucesso do seu produto final.
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18 de set de 2009

Reflexões...

Reflexões...

Contrariando o conteúdo normal dos posts, de uns dias para cá eu estou apaixonada pelo meu trabalho.

Apaixonada de uma forma mais intensa. Eu ilustraria na verdade como um casamento que recebeu um toque apimentado e o casal está se curtindo e se descobrindo novamente.
Este blog se iniciou quando eu mesma comecei a querer ter uma profissão voltada para web. Estudei muito e muitas vezes tive que criar minhas próprias metodologias de estudo (visto web+marketing ser algo bem diferente a 10 anos atrás), me especializei em webmarketing e estudei mais e mais e a medida que eu consumia as informações importantes para nortear meus planos, eu percebia em que eu estava me metendo: no meio do "Bum digital" e sua louca progressão.

hoje eu trabalho com Arquitetura da Informação que entendo, ao longo da minha carreira dentro do webmarketing, ser uma tarefa adequada para as minhas próprias indagações e aspirações: o comportamento do usuário e sua experiência dentro dos vários sistemas e suas ofertas (produto, serviço, conteúdo). Sempre adorei observar os rumos da web e estudar o nosso comportamento perante as novas formas que esta virtualidade disponibilizava.

O mundo mudou, as pessoas mudaram e hoje a informação mundial é uma coisa acessível a qualquer pessoa que possua um ponto de internet, o mais bacana disto, e eu já escrevi em outros momentos, é que a informação lentamente foi sendo mapeada, o nicho foi descoberto e agora, neste ponto específico do desenvolvimento dos meios digitais, caminhamos para o nascimento de metodologias de informações virtuais focadas e personalizadas em indivíduos, não mais o pensamento de massa que apareceu com a descoberta da "cauda longa", apontando para o mundo as possibilidades de se comunicar dentro do ambiente virtual em pequenos grupos com interesse em comum.

As redes socias cresceram, a realidade da comunicação online é algo que faz parte do dia a dia de usuários da web e por outro aspecto, a web está cada vez mais inserida em nossos cotidianos, quer seja por mais facilidade de acesso à própria informática (preços de computadores, notebooks, celulares, smartfones, etc.) e à internet (pontos de acesso publico, abertura de bandas, etc.).

Se pararmos hoje para olhar a realidade de cada um de nós vamos perceber que estamos cada vez mais personalizando nossas preferências de informações e as próprias ferramentas que surgiram com este intuito buscam constantemente melhorar cada vez mais a interface do usuário.

Hoje a gente entende que internet é uma forma eficaz de ser visto: seja comercio, redes sociais, fonte de conhecimento e vários outros entendimentos associados que fazem parte do nosso cotidiano. E aliado a todas estas possibilidades veio a necessidade de comunicar de forma clara, a cada um destes usuários o que cada website ou sistema vem a oferecer.

Eu gosto muito de otimização de sites e acredito que, por conta dos buscadores e de seu impacto dentro da comunidade virtual a necessidade de deixar as informações claras e precisas para a experiência do usuário ser completa ficou mais urgente. Aquele lance que os professores falavam no começo da linha do tempo web - Website é uma filial de sua empresa real - tomou forma e as adequações para a publicidade virtual estão sendo implementadas diariamente.

Facilitar a vida do usuário e sua experiência virou ponto pacífico e com a imensa gama de concorrentes virtuais a arquitetura da informação e a usabilidade se tornaram cruciais para o sucesso ou fracasso da empresa que disponibiliza seu produto, serviço ou conteúdo, dentro da web. Esta estruturação com a acessibilidade para facilitar a experiência do usuário em sua navegação, gerou o desenvolvimento de estudos concisos e sérios, tanto de empresas como o Google quanto de profissionais empenhados em estudar este mercado virtual. O resultado disto é o volume de estratégias criadas para otimizar sites, construir sistemas ótimos e pontuais, campanhas de links patrocinados e a própria “sociabilização” virtual como ponto de partida para negócios.

É claro que tudo isto não para por ai. Ainda virão mais integrações, mais estudos e maiores descobertas e com isto, plataformas muito mais ambientalizadas com a realidade de cada um que navega em busca de experiências fáceis com resultados objetivos. É uma mudança constante que todos nós, quer seja como profissionais da área ou internautas, vamos acompanhar momento a momento, pois na verdade, cada um é parte importante deste longo e por vezes infinito processo de comunicar sem fronteiras informações personalizadas.
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2 de mai de 2009

Campanhas de Links Patrocinados, suas vantagens e riscos.

Ainda que possamos desenvolver diferentes técnicas de anúncios e ações de webmarketing, as campanhas de links patrocinados continuam sendo forma mais eficaz de se destacar no meio de milhões de outros sites e empresas online rapidamente. Em campanhas de links patrocinados, sua empresa ao contratar os links patrocinados, não irá pagar pela quantidade de exibições do seu anuncio nos resultados de busca online, mas paga somente pelos clicks que recebe em seus anúncios.

Falando em clicks, o custo deles sofre uma variação muito grande, dependendo da concorrência da palavra chave (keyword) contratada nas campanhas de links patrocinados Esta variação pode ser de poucos centavos até dezenas de reais, tudo depende da concorrência que ela possui dentro da ferramenta de busca.

Os valores dos clicks dentro de campanhas de links patrocinados são controlados pelo anunciante que decide quanto quer pagar por cada click e quanto será o seu orçamento diário em cada uma de suas campanhas.

Uma grande vantagem deste tipo de ação de marketing em sites de busca é que o anuncio fica exclusivo para visualização pelos internautas em buscas ou sites de conteúdo relevantes e pré-selecionados, por exemplo, pelas campanhas de links patrocinados do Google, que a empresa de marketing em sites de busca previamente contratou. Se alguém procurar pela palavra ou termo escolhido pelo anunciante, o anúncio aparece.

Para que as suas campanhas de links patrocinados sejam um sucesso é necessário tomar cuidados importantes como, por exemplo, a seleção de palavras chaves associadas ao anuncio para que o anuncio dos links patrocinados seja exibido somente em buscas e sites relevantes.
Abaixo um exemplo de anuncio de links patrocinados:



A Landing page, a página onde o usuário chega após o click nos links patrocinados, deve ser relevante e projetada especificamente para cada anuncio de link patrocinado, palavra chave, região, etc.
Mas nem tudo é só sucesso. Um procedimento que algumas empresas não profissionais costumam utilizar para acabar com o orçamento diário de campanhas de links patrocinados dos concorrentes chama-se Clicks Fraudulentos. A fraude em cliques é feita por programas, scrpits ou até mesmo uma pessoa que gera vários clicks de uma só vez no anuncio da empresa concorrente, acabando com o orçamento do dia, que implicará na não exposição do anuncio até o dia seguinte, quando o orçamento é renovado
O objetivo deste modo ilícito de se passar a frente do concorrente em campanhas de links patrocinados é aumentar os gastos da empresa e acabar com o orçamento diário, ocasionando o termino da campanha.
Os maiores buscadores, como o Google, Yahoo, MSN e UOL se preocupam muito com os clicks fraudulentos, por isso é importante procurar uma boa consultoria de links patrocinados (consultoria adwords) que certamente irá fazer sua campanhas de links patrocinados com empresas que possuam uma boa reputação e além disso, que tenham normas de compensação quando haja prova de fraude nos clicks.
Contratando uma consultoria de links patrocinados além de sua empresa ter campanhas de links patrocinados mais focadas nos objetivos, ela poderá custar menos do que gastos sem conversão alguma ou cliques fraudulentos.
Outras vantagens de contratar uma consultoria adwords (consultoria de links patrocinados):
Pesquisa e análise de termos digitados nas ferramentas de busca da internet para escolha das melhores palavras-chave para se obter sucesso nas campanhas de links patrocinados;
Criação de anúncios atraentes que aumentem a conversão;
Planejamento e execução das campanhas de links patrocinados;
Emissão de relatórios detalhados para acompanhamento do desempenho das campanhas de links patrocinados;
Monitoramento constante das campanhas de links patrocinados, visando o melhor desempenho e resultados dos anúncios.
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Porque investir em Campanhas de Links Patrocinados?

Campanhas de Links Patrocinados são hoje uma das ações de webmarketing que geram resultados de forma mais rápida para um site, devido ao fato de apresentar sua empresa para internautas que já estão lhe procurando.

Um tráfego desqualificado de internautas no seu site não é eficiente, porém campanhas de links patrocinados direcionam o tráfego de pessoas que estão buscando por seu produto ou serviço. Deste modo, as campanhas de links patrocinados, possuem uma excelente taxa de conversão, trazendo usuários qualificados para o site.

Os links patrocinados permitem que seu site fique na primeira posição do resultado de busca, conseqüentemente na frente dos seus concorrentes. Já no resultado natural (resultado orgânico), o posicionamento é gerado pelos próprios sites de busca e para deixar o seu site bem posicionado nos resultados naturais as empresas SEM fazem o serviço SEO (otimização de sites).

No marketing em sites de busca as campanhas de links patrocinados são mídias por desempenho que permite que sua empresa pague somente pelo resultado gerado (clicks no anuncio). Isto faz com que o resultado gerado seja diretamente proporcional ao investimento realizado.

Resumindo, ao contratar uma consultoria adwords (consultoria de links patrocinados) para alavancar volume de negócios em sua empresa via web, as campanhas de links patrocinados têm as seguintes vantagens:

  • Links patrocinados aparecem nas primeiras posições dos sites de busca e com isso aparecer para os clientes que estão a sua procura;
  • Links patrocinados aumentam o tráfego e o resultado de seu site;
  • 64% dos usuários de sites de busca não passam da primeira página de resultados e os links patrocinados sempre aparecem na primeira página da busca;
  • 90% dos usuários de sites de busca abandonam uma busca se não encontram o que procuram nas 3 primeiras páginas e os links patrocinados aparecem até a 3 página de resultados;
  • 55% dos usuários de sites de busca clicam em apenas 1 resultado e 80% em no máximo 3;
  • Links patrocinados possuem uma taxa de conversão 5 vezes maior do que os banners;
  • Campanhas de links patrocinados trabalham também o posicionamento da empresa, uma vez que o site da mesma participará de diversos resultados relacionados ao seu negócio;
  • Campanhas de links patrocinados geram resultados imediatos, ou seja, assim que a campanha entra no ar seu site já começa a receber tráfego e a gerar resultados;
Os sites de busca são a segunda ferramenta mais utilizada na internet, perdendo apenas para o e-mail.




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Landing Pages

Landing Pages

Landing Page é a pagina de entrada de determinadas campanhas de links patrocinados, cadastro em sites de busca (cadastro no Google) ou otimização de sites. É está pagina que seu cliente em potencial vai encontrar ao clicar em um anuncio de links patrocinados ou por resultados naturais.
Por este motivo, a Landing Page deve ter um conteúdo claro, objetivo e pertinente ao assunto do anuncio clicado pelo cliente em potencial.

Pense em uma campanha de marketing para venda de flauta doce. Você compra pageviews em grandes portais e palavras-chave em sites de busca através de campanhas de links patrocinados. O numero de acessos ao seu site aumenta consideravelmente e você começa a sentir o retorno em volume de negócios, atraídos pela sua campanha de webmarketing, bem perto. Mas no fim da ação você não vendeu nada. O que aconteceu afinal?

Provavelmente estes possíveis clientes em potencial foram direcionados à homepage do seu site que contem várias imagens e links que fizeram com que ele se perdesse e com isto, o interesse no seu negócio também foi perdido e seu marketing em sites de busca ficou comprometido.
Não seria mais pratico que seu futuro cliente, ao receber sua ação de webmarketing, entrasse exatamente na pagina sobre flautas doces quando clicasse no link da ferramenta de busca?

Quanto maior o foco, maior será o resultado. Para resolver a questão você precisa de uma página preparada para fechar a ação e esta pagina é a Landing page.

Para tornar uma Landing page mais efetiva existem algumas dicas. Que podem ajudar a empresa a efetivar o fechamento da venda nas suas campanhas de links patrocinados ou de marketing em sites de busca:

Identidade visual - Apensar de a Landing page ser diferente por ser parte de uma estratégia de webmarketing, ela deve manter a identidade visual. O usuário pode achar estranho o layout da Landing page diferente do anuncio que ele clicou. Caindo numa tela estranha, ele pode ficar desconfiado e não clicar em nada.

Objetividade - Quanto mais claro e objetivo o texto, menor a chance do erro. Muita informação na tela pode tirar o foco. Não se pode perder o objetivo da campanha de webmarketing que é fechar o negócio.

Consistência - Se você vai vender flauta doce, não insira em sua Landing Page todos os outros instrumentos musicais que sua empresa comercializa. Coloque o foco da página para o produto que você está anunciando nas suas campanhas de links patrocinados. Várias opções podem tirar a atenção do visitante que acaba não comprando nada.
Monitoramento - Monitorar sempre os resultados. Fazer testes e comparações é fundamental para que a campanha de webmarketing gere resultados.
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Links Patrocinados

Link Patrocinados são formatos webmarketing desenvolvido pelos sites de busca (Google, Yahoo, MSN, etc), para gerar receita. O modelo de negócio das campanhas de Links Patrocinados é baseado no CPC (custo por clique) e leilão, ou seja, existe um custo pelo clique direcionado e a posição que seu anúncio irá aparecer depende do custo por clique que sua empresa está pagando, e ai quem paga mais aparece primeiro.

Os Links Patrocinados são os resultados que aparecem com destaque nos sites de busca (em cima logo abaixo a barra de busca ou ao lado direito dos resultados naturais) ou nas redes de conteúdo de parceiros (portais, pequenos e médios sites).

A função dos links patrocinados é exibir informações (palavras chaves, frases que contenham informações dos produtos e serviços que a empresa quer divulgar, etc.) de seu website no topo da página de resultados de uma busca e na lateral direita, ou anúncios dentro de outros mecanismos de divulgação online, quando o usuário digitar o termo buscado ou o tema do site e quando clicados, levar para o site do anunciante.



Com uma campanha de Links Patrocinados o site de sua empresa aparece em destaque nas principais ferramentas de busca do Brasil e do mundo e você aproveita o poder destes grandes sites da Internet e faz com que trabalhem para você, divulgando seu negócio.

Outra grande vantagem dos Links Patrocinados é a segmentação que pode dar à sua publicidade online: as palavras chaves que contratar serão exibidas exatamente para quem busca o que você oferece, ou seja, para o internauta que digitar no mecanismo de busca a palavra chave contratada na sua campanhas de links patrocinados. O anúncio aparece para um usuário com alto potencial de se tornar um cliente.
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Cadastro em Sites de Busca

Cadastro em Sites de Busca

Um dos mais importantes passos para uma estratégia ser sucesso no marketing em sites de busca é o cadastro em sites de busca. Este cadastro deve ser feito de maneira minuciosa e com uma análise rigorosa dos dados a serem enviados para os principais buscadores existentes no Brasil ou no mundo, dependendo da segmentação do produto ou serviço que a sua empresa deseja expor.

No cadastro em sites de busca são inseridas algumas informações precisas (título, descrição, palavras-chave, nome do responsável, e-mail, etc.) e tipo de webmarketing é recomendando para sites que possuem média ou baixa concorrência na internet, pois não oferece garantia de posicionamento nos resultados de busca.

Há muitas empresas que dizem fazer para sua empresa o cadastro em sites de busca, mas estas geralmente fazem de forma incompleta cobrando valores baixos para esta inserção, tornando o seu marketing em sites de busca inferior aos resultados reais que um site pode atingir com um bom cadastro em sites de busca.

Por isto é necessário contratar uma empresa SEM (empresa especializada em marketing em sites de busca). Uma boa empresa de cadastramento de sites deve seguir alguns importantes passos:

  • Informar o cadastramento em muitos sites brasileiros e internacionais de boa procedência, pois quanto mais cadastros em sites de busca mais visualização o seu site terá;
  • Enviar relatórios dos cadastros em sites de busca para o cliente;
  • Fazer a análise e sugestão das informações que serão inseridas no cadastro em sites de busca (descrição, palavras-chave, título, etc);
  • Efetuar cadastros manualmente, com software próprio ou com os melhores programas do mercado para, além de atingir uma grande quantidade sistemas do mundo, garantir a boa procedência das informações.
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O que é otimização de site?

O que é otimização de site?

A palavra otimização significa “tornar ótimo”, “melhorar ao máximo”. E isto, na otimização de sites significa obedecer a um conjunto de regras que os sistemas de busca determinam, para que apareçam nas primeiras páginas do Google e de outros buscadores, para que isto reflita no aumento de visitação e exposição do site.

Pegando o exemplo do Google como nosso objetivo, podemos dizer também que a otimização de sites é um procedimento que deve fazer parte do dia a dia da empresa, visando sempre estar de acordo com as repentinas mudanças nas regras do pagerank do Google e dos vários sistemas de busca existentes. A Otimização de sites, assim como os padrões de acessibilidade devem estar presentes desde o planejamento e concepção do projeto, permanecendo como parte integrante da estratégia de webmarketing e marketing em sites de busca da empresa.

Uma boa otimização de sites, feita por especialistas SEO, pode trazer o site para as primeiras páginas do Google e outros Buscadores, refletindo no aumento das visitações no Site e gerando um maior volume de negócios para a empresa.
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26 de abr de 2009

Qual a vantagem do SEO?

Qual a vantagem do SEO?

Webmarketing mais eficiente

Há um tempo as propagandas de produtos e serviços feitas por banners e pop-ups funcionavam. Atualmente, esta estratégia de webmarketing é bem menos eficientes pela maneira intrusiva que são posicionados, portanto uma taxa de 1% de cliques (em relação ao número de acessos) já é absurdamente alta.

O fato é que os banners fogem ao contexto do site, o que é diferente dos resultados nos sites de busca. Alguém que chega ao site pelo mecanismo de busca está procurando por isso, tem interesse, portanto é um cliente em potencial.

E as buscas, devidamente otimizadas por técnicas de SEO, funcionam melhor até mesmo que os links patrocinados, com um custo mais baixo e fixo.
Conteúdo mais atualizado nos sistemas de busca

Quando se contrata serviços SEO de uma empresa especialista em SEO, automaticamente, no decorrer do processo de otimização de sites, o pagerank é modificado. E quanto maior o pagerank geral do site, menor é o tempo entre uma visita e outra dos robôs de busca, que atualizam o conteúdo nos sites de busca, adicionando novos textos, palavras chave, títulos, ou mesmo melhorando o pagerank da página.
Otimização do código HTML, Redução de custos, Carregamento mais rápido (uso dos Web Standards)

No processo de otimização de sites são feitas alterações no código, resultando em diminuições do tamanho dos arquivos, facilitando a indexação pelos robôs de busca. Isso gera diminuição no consumo de banda, diminuição do tamanho total do site, gera um carregamento mais rápido, fora as vantagens de ter o código seguindo os padrões.
Acessibilidade

Quando contratamos uma Empresa SEO para otimização de sites, tanto os robôs de busca quanto os usuários conseguem navegar facilmente pelo site, tornando o site acessível até mesmo para deficientes, e também torna a navegação possível mesmo com o CSS desabilitado.
Facilidade de alteração no layout

Geralmente no processo de otimização de sites há a separação do conteúdo e da formatação, portanto a criação e implementação de novos layouts fica mais fácil e rápida.

Além do mais, quando se contrata Serviços SEO (SEO Service) sua empresa tem a seu dispor uma equipe de consultoria SEO e de profissionais em técnicas SEO que irão:
  • Analisar o site de sua empresa e analisar a concorrência;
  • Pesquisa, sugestões e análise de palavras-chave relevantes;
  • Diagnóstico e sugestões sobre problemas encontrados
  • Métodos e dicas para criação de títulos, meta descriptions e meta tags
  • Métodos e dicas para aumento de PageRank
  • Métodos e dicas para aumento da popularidade do site Divulgação do conteúdo nas principais redes sociais e de conteúdo (Social Media)
  • Dicas para prevenção de penalidades nos sites de busca
  • Cadastro em sites de busca e divulgação do seu website nos principais mecanismos de busca
  • Suporte por E-mail, Skype ou Msn
  • Monitoramento, manutenção e análise de resultados da otimização de sites
Como podem perceber, há um com conjunto de vantagens interligados que fazem, ao melhor uma parte automaticamente melhora-se também diversas outras áreas. Todos os procedimentos profissionais em SEO (Professional Search Engine Optimization) têm um custo e um tempo para que haja o retorno.
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O que é uma consultoria SEO?

O que é uma consultoria SEO?

A otimização de sites inclui diversos aspectos técnicos, desde o nome do domínio, servidor, a linguagem de programação, Banco de Dados, peso das imagens, limpeza na codificação HTML, XHTML, Folhas de Estilo (CSS) que compõem o layout do site e até a quantidade de Texto disponibilizado em uma página.

São várias tecnologias trabalhando ao mesmo tempo todos os aspectos do seu websitee a consultoria SEO vai deixar todas estes aspectos de acordo com os critérios de indexação dos buscadores, como o Pagerank do Google. Esta sinergia aliada a um bom consultor SEM e especialistas SEO, irá resultar em um bom posicionamento da sua empresa dentro dos buscadores.

Como dissemos anteriormente, os sistemas de busca utilizam regras para o posicionamento do seu site que sofrem atualizações frequentemente. Mais um importante motivo para que Uma empresa SEO seja responsável pela consultoria SEO e pelos Serviços seo do seu website e esteja presente em todos os momentos da otimização de sites da sua empresa.

As Regras dos Sistemas de Busca
No marketing de ferramentas de busca, as regras dos sitemas de busca estão sempre fora dos controles de qualquer especialista SEO na hora da otimização de sites. Os algoritmos dos Sistemas de Busca freqüentemente são atualizados e modificados, mas o que é pior - essas mudanças não são anunciadas publicamente, e mesmo para os maiores experts de SEO fica difícil admitir com certeza uma postura clara e definida sobre alguns aspectos.

Cada Sistemas de Busca utiliza softwares específicos para mapear a Web - com algoritmos e regras diferentes - e determinar quais sites podem ser mais relevante para determinada palavra-chave; esta é uma das razões porque uma Pesquisa realizada no Google possui listagem de resultados diferente de quando feita no Yahoo! ou MSN.

Os Sistemas de Busca fazem alterações constantes nestas "regras" sendo de máxima importância que o site esteja sempre atualizado por uma empresa de SEM (empresa SEO) com especialistas em SEO e em técnicas SEO para poder enxergar este momento de mudança nas regras dos sistemas de busca, caso contrário, pode sofrer quedas no ranking e posicionamento das Pesquisas.

Outro fator marcante na otimização de sites que o consultor SEM (consultoria SEO), deve estar habituado a lidar é a dependência dos resultados dos sistemas de busca quanto ao mapeamento e indexação dos sites. No caso do Googbot (robô de indexação de sites do Google), estes resultados devem ser analisados no decorrer de algumas semanas basicamente dependendo do tempo entre suas visitas para gerar o rankeamento do site nas páginas do Google.

A consultoria SEO sabe que o fator definitivo para o posicionamento do site dentro do Google, dentro das regras do seu sistema de busca, é o número de concorrentes existente para a palavra-chave em questão. Se a palavra chave é muito popular ou genérica (exemplo: distribuidor) certamente terá um grande número de concorrentes, por este motivo a possibilidade de existir maior dificuldade para alcançar as primeiras posições nos resultados das Pesquisas.

A competição pela palavra define os prazos para os trabalhos de Otimização de sites aproximadamente da seguinte forma:
Curto prazo - de 30 a 90 dias
Médio prazo - de 120 a 210 dias
Longo prazo - de 240 a 360 dias
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Falando sobre valores

Falando sobre valores

O custo de um serviço de SEO depende da situação atual do site do cliente em relação a concorrência nos termos de pesquisa alvo. Clientes que possuem maior concorrência em geral necessitam de maior dedicação inicial do especialista SEO durante a otimização de site, bem como de monitoramento e alterações de estratégias mais freqüentes.

Outros fatores que podem alterar o investimento necessário para realizar o serviço SEO (SEO service) são o número de termos de pesquisa alvo ou o número de páginas do website.

A melhor forma de obter um valor preciso do investimento é conversar com o especialista SEO, contratado através de uma empresa SEO (empresa especializada em marketing em sites de busca) e expor sua expectativa em relação ao serviço. Com essa informação o consultor SEM da empresa SEO (pessoa que lhe fornecerá a consultoria SEO) pode dimensionar da forma mais precisa o valor do investimento.

Quem deve contratar um SEO Service?
Uma grande parte das empresas está começando a entender a necessidade de se contratar serviços SEO em sua cultura de internet, mas a dúvida inicial muitas é fazer SEO Service in-house ou contratar uma empresa SEM (especialistas em serviços SEO) para realizar a estratégia de webmarketing da empresa?

Antes de decidir contratar uma consultoria SEO (advinda de uma empresa de marketing em sites de busca) ou contratar pessoas para utilizarem técnicas de SEO in-house é preciso que alguns mitos sejam esclarecidos como:
  • SEO Service não é só Meta Tag.Existe muito mais adequações nos códigos, textos e imagens do site, e isto nem sempre fica claro para o cliente.
  • Muitas vezes o cliente acha que seu site deve ficar sempre na primeira posição da primeira página do Google e o especialista SEO sabe que não é possível oferecer garantia desse resultado.
  • Por se tratar, a otimização de sites, de algo tão complexo e que requer monitoramento constante e especializado, com funcionários in-house dificilmente isto poderá acontecer, pois estes podem acabar acumulando mais funções durante o processo (o que geralmente acontece com pequenas e médias empresas) impedindo que se dediquem de forma eficaz ao exercício quase diário de otimização de sites; ou ele pode ser demitido ou sair da empresa para outros projetos e deixar o processo de SEO Service abandonado.
Sem contar que ainda hoje o mercado de webmarketing conta com poucos profissionais realmente capacitados para desenvolver e aplicar técnicas de SEO de forma correta, sem usar Black hat.

As empresas, especialmente as menores, que ainda estão em processo de consolidação dentro do mercado, precisam sim estar bem posicionadas nos buscadores e nesse caso, um especialista SEO de uma empresa de marketing em sites de busca pode ser o diferencial positivo nesta busca de mais e melhores negócios.

É claro que a empresa SEO contratada, não irá fazer apenas cadastro em sites de busca ou otimização de sites. Ele vai cuidar de toda a parte relacionada a webmarketing. Desde links patrocinados, serviços SEO até consultorias sobre mídia social.

No mercado brasileiro, que a maioria das empresas ainda não entendem completamente a necessidade e a importância do uso de técnicas de SEO para gerar trafego no site e aumentar o volume de negócios, alguns clientes acham que qualquer dez reais pagam uma otimização de sites e, por uma questão clara de custo de especialistas SEO (que ainda é muito pequeno o numero destes profissionais no Brasil, e em numero menor ainda se encontra profissionais realmente certificados a realizar SEO Service), é impossível cobrar dez, vinte ou cem reais.

Para um contratar uma empresa SEM e aplicar o serviço SEO em seu website, o cliente de pequeno ou médio porte precisa ter um mínimo de verba destinada; já para o cliente de grande porte normalmente não existe problema em contratar um ou dez funcionários (o que importa é o ROI do projeto) ou uma empresa de webmarketing (para aplicar os serviços SEO).

De qualquer forma, quando procurar otimização de sites, contrate uma empresa SEO para executar os serviços SEO em seu website. Lembre-se sempre de que você não precisa ter um funcionário ou um grupo de funcionários só para isso em sua empresa, principalmente em tempos de crise!
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Para "quê" serve a Empresa de SEO

Cabe a empresa de SEO (que geralmente é uma empresa SEM - Search Engine marketing ou em português, empresa de marketing em sites de busca) definir estratégias com o propósito de obter ou melhorar o posicionamento de sites de clientes nos resultados de busca. Para tanto, o consultor SEM (profissional de webmarketing que prestará a consultoria SEO para a otimização de sites ou de um único site da sua empresa) deve analisar a atual situação do site com relação à concorrência nos termos de pesquisa mais eficazes para a empresa.

Tendo medido o nível de otimização atual do site do cliente e o nível de otimização de sites concorrentes, é analisado o esforço necessário para obter melhor colocação que os concorrentes.



No gráfico abaixo, apresentamos um exemplo fictício dos pontos abordados em um projeto de otimização de sites. Onde há maior área preenchida pela concorrência é onde mais teremos que nos dedicar.


No caso apresentado o maior esforço para o especialista SEO estaria na formulação de estratégias para a obtenção de popularidade na internet, alteração de elementos do conteúdo e correção de problemas na infra-estrutura.

As sugestões de alteração e estratégias são fornecidas por meio de relatório e na forma de consultoria SEO caso a Empresa de SEO possa interagir diretamente com os responsáveis pelo conteúdo e sistema.

Monitoramento e Manutenção de otimização de sites
Assim como os sites de clientes podem ser otimizados, a concorrência também pode dispor de assessorias técnicas de SEO para sua própria web marketing search engine optimization (outro termo conhecido em empresas SEO), isso implica na necessidade de atualizações nas estratégias usadas. Além disso, existem novos sites sendo criados diariamente, e com isto cresce a possibilidade desses novos sites sobrepujarem o posicionamento obtido pelo cliente.

Por esses motivos faz-se necessário que uma empresa SEM (ou empresa SEO) faça o monitoramento constante do site do cliente, permitindo uma rápida melhoria das estratégias para retomar o posicionamento anterior.
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O que é SEO Service

SEO (professional Search Engine Optimization) é a prática de otimização de sites através da melhoria de fatores internos e externos resultando no aumento relevante do tráfego que o site recebe dos mecanismos de busca, inserindo-o entre as primeiras posições naturais dos buscadores
.

Melhorando os fatores internos (códigos HTML do website) facilitamos a indexação das páginas do site pelo Pagerank do Google e demais buscadores, por isto a otimização de sites é uma das partes mais técnicas do marketing online (webmarketing), pois o seu sucesso depende de profundos conhecimentos técnicos. O especialista SEO além das técnicas de SEO precisa ter conhecimentos sobre webmarketing e codificação de websites.

Com um bom SEO Service (Serviço de SEO) aplicando as técnicas de SEO corretamente o seu website estará aparecendo entre as primeiras posições nas ferramentas de busca e conseqüentemente, irá gerar um maior tráfego de internautas aumentando o volume de negócios da sua empresa online.

A otimização de sites (SEO), em resumo, é a adaptação de uma ou várias página da web, tornando-os mais "amigáveis" (entenda-se acessíveis) aos Buscadores e obter melhores posições nas páginas de resultados das Buscas (SERPS) ou uma qualificação mais elevada (PageRanking) que interfere de forma significativa nos resultados de pesquisas junto aos Buscadores.

Por que eu preciso que uma Empresa SEM (empresa SEO) faça a o SEO service do meu site?

A grande parte do tráfego na web é conduzida pelos maiores mecanismos de busca que atualmente são: Google, Yahoo, MSN, Ask, UOL, Cadê, IG, etc.
Se o seu site não puder ser achado pelos mecanismos de busca ou o conteúdo não puder ser inserido em seus bancos de dados, você perderá grandes oportunidades de expor para milhões de internautas seu produto ou serviço, uma vez que os mecanismos de busca são os caminhos mais utilizados na navegação para quase todos os usuários da internet que buscam produtos, serviços e conteúdo. As empresas SEO são especialistas em inserir seu site nas primeiras posições dos buscadores.



As palavras ou frases que os usuários digitam na caixa de busca, possuem um valor extremamente significativo. A experiência mostrou que o tráfego dos mecanismos de busca pode fazer o sucesso de uma empresa.

Os visitantes direcionados (seu público alvo) podem fornecer ao website muitas vantagens como publicidade, receita, e exposição, portanto investir em uma empresa SEO e executar a otimização de sites na sua empresa é uma excelente forma de obter consideráveis taxas de retorno.

Os mecanismos de busca estão sempre atualizando as suas diretrizes para posicionamento de sites para converter os resultados em informações precisas para os usuários. E nesta corrida pela melhor posição, é importante frisar que utilizar um bom serviço SEO (técnicas de SEO para otimização de sites) pode direcionar uma grande quantidade de visitantes e exposição. Por outro lado, se não utilizar um serviço SEO profissional, passos errados nas técnicas de SEO podem conduzir a uma penalização ou banimento do seu site nos resultados de busca.

A otimização de sites (SEO) é um processo longo, minucioso e que exige manutenção mensal para que realmente atinja os resultados desejados, e também por ser um sistema de indexação delicado e cheio de critérios, portanto é fundamental contratar uma empresa SEO que tenha conhecimentos profissionais em otimização de site.
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A importancia do SEM

A importancia do SEM

Marketing em sites de Busca
Otimização de sites e cadastro em sites de busca nacionais e internacionais;
Campanhas de links patrocinados


Hoje a internet está consolidada como um forte meio de comercializar produtos e serviços e divulgação de marcas. Diariamente são realizadas milhares de pesquisas em mecanismos de busca online gerando desta forma uma série de retornos comerciais às empresas ali inseridas. Deste cenário, surgiram técnicas de SEO para otimização de sites para garantir melhores posicionamentos nos buscadores (SEO services) e também os especialistas em marketing em sites de busca e campanhas de links patrocinados.

De acordo com o relatório feito pelo instituto IDC, 84% dos usuários da internet usam os buscadores, e destes 94% utilizam o Google.

No Brasil, a internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance, atrás apenas de rádio e TV, tornando a web um grande nicho para divulgação de produtos ou serviços SEO (otimização de sites) nos sites de busca (webmarketing search optimization).

No Brasil, apenas 3 % do total das verbas publicitárias são destinadas à web. Por outro lado, em 2008 na Inglaterra a internet ultrapassou a televisão como o maior meio de propaganda, com 19% do total gasto em publicidade. Isto pode ser um fator diferencial para as empresas que hoje decidem contratar um consultor SEM (consultoria SEO) e/ou consultoria de links patrocinados.
Para que você seja encontrado entre as primeiras posições dos principais mecanismos de busca é essencial uma consultoria SEO (otimização de sites) que irá realizar vários procedimentos técnicos adequando seu site para os indexadores dos diversos mecanismos de busca com as palavras chaves (keywords) mais adequadas para ser encontrado pelo maior numero de internauta que navegam em buscadores.

Os usuários de mecanismos de busca são clientes potenciais, pois estão à procura de um serviço ou produto específico e provavelmente estão aptos a adquiri-lo quando encontrar. Por este motivo, se o seu website estiver bem posicionado (com otimização de sites ou links patrocinados) entre os primeiros resultados da busca, isto irá proporcionar um aumento significativo nas visitas gerando, automaticamente, aumento de volume de negócios.

Sendo assim, investir em SEO service (serviços seo) e webmarketing é ganhar novos clientes e aumentar a visibilidade de sua marca, produto ou serviço.
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